英国萨里大学全国学生满意度调查保持全英前列
教育资讯
2024年8月1日
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近日发布的2024年英国全国学生调查结果显示，萨里大学的学生总体满意度在121所英国高等教育机构中继续名列前茅，位居全英第11位。
英国的全国学生调查（National Student Survey）由英国学生事务办公室 （OfS） 委托益普索公司（Ipsos）独立开展，评估了全英各高校的课程教学质量、学习机会、教学评估和反馈、学术支持、组织和管理、学习资源、学习社群、学生话语权和学生会等方面，给学生提供诚实反馈的机会。这项年度调查就英国高等教育版图提供了充分而翔实的信息来源，也是保证英国高等教育质量、优化监管环境的关键组成部分。
萨里大学77.5%的本科生参与了调查。调查结果显示，萨里大学在学生满意度方面的指标全面高于行业平均水平，总体排名全英第11位：
- 教学质量：87.8%
- 学习资源：91.4%
- 学习机会：85.5%
- 学术支持：89.3%
- 教学评估和反馈：80%
- 学生话语权：79.1%
本次调查中还包括了一些新的问题，包括“你所在的大学心理健康支持服务信息的沟通情况如何？”，今年，萨里大学在这项指标上排名第一，得分为87.9%。
萨里大学校长逯高清教授（Professor Max Lu）表示:
“卓越的教学质量和满意的学生体验既是萨里的战略重点，也是我们的标志。我们很自豪能够在2024年全国学生调查中取得这样的好成绩，这要归功于萨里大学全体成员的敬业与承诺。这项调查由我们最后一年的本科生完成 – 此时此刻，我们正在为他们的毕业典礼举杯庆祝。他们对萨里给出的积极反馈也为这个特殊的时刻增添了更多值得庆祝的意义。”
萨里大学致力于不断优化学生体验——我们正在开展“无缝学生之旅”（Seamless Student Journey）计划，旨在从学生生活的每一个方面优化学生体验。一些已经在落实的举措包括：
- 在Manor Park校区新建Hive中心，使学生能够从两个校区获得支持。MySurrey Hive团队的工作人员将在大家需要时提供全面的服务。
- 引入新的自助服务系统：从8月起，学生将有机会使用全新的自助服务数字平台获取他们所需的各项服务。
- 新的服务管理平台：大学将推出新的服务平台Surrey Support，以简化学生与服务人员之间的沟通。
* NSS的调查对象是《卫报大学指南》排行榜中包含的所有英国高等教育机构，排名基于问题1-24的正面反馈结果。
