AI争议：科技圈与公众对于AI的看法为何大相径庭？
在ChatGPT推出后的半年里，罗彻斯特大学的研究人员对Reddit上的近34,000条评论进行了分析，这项研究揭示了人们对人工智能的看法。研究结果表明，相较于公众，科技社区对人工智能的态度更为分化。
这项研究由罗彻斯特大学计算机科学教授、阿尔伯特·阿伦德特·霍普曼工程教授Jiebo Luo领导。研究人员利用ChatGPT和自然语言处理技术，分析了2022年11月ChatGPT发布后在388个不同的Reddit子论坛中的33,912条评论。这些评论涉及AI的各种话题，包括其意识和智能、开发和模型训练、商业用途、激发的创造力以及对社会的潜在影响。研究成果发表在《电信与信息学》期刊上。
线上社区收集信息
“Reddit是一个在线社交网络，注册用户可以提交内容和评论，其中包括专门的主题论坛——子论坛。研究人员分析了关于AI的评论，既有来自科技类子论坛（如“r/singularity”和“r/technology”），也有来自非科技类子论坛（如“r/futurology”和“r/wallstreetbets”）的评论。讨论最多的主题包括AI的意识和智能、开发和模型训练、商业用途、激发的创造力以及其对社会的潜在影响。
哪个社区两极分化？
非科技类子论坛的评论往往将AI视为一种可以用于社会进步的积极力量，而科技社区的意见则更为两极分化。
Luo表示：“科技社区的观点要么非常积极，要么非常消极，远比非科技社区更为分化。
我认为这种两极分化是由于评论者对问题的个人了解所致。你可以看到一些科技界名人的态度，比如深度学习的先驱之一Geoffrey Hinton非常悲观，而OpenAI的首席执行官Sam Altman则要乐观得多。”
非科技类Reddit讨论主要涉及社会问题，如对工作岗位替代或停职的担忧，而科技类子论坛则进行了更为集中的讨论，且观点更加极端。
参与研究的计算机科学博士生Hanjia Lyu（2020年获得硕士学位）表示：“在积极的一面，科技社区的成员认为AI可以帮助提高生产力，他们也对开源文化感到高兴，如Llama（大型语言模型Meta AI）或其他开源语言模型的开发。但科技社区的一些担忧则与AI进步所带来的伦理问题及对社会的潜在影响有关，还包括诸如监管和幻觉等问题。”
研究作者表示，这些差异表明有必要为公众进一步揭开AI的神秘面纱，并解决普遍的误解和恐惧。他们呼吁政策制定者、开发人员、教育工作者和研究人员制定清晰、易于理解的AI技术及其应用的解释。
